سياسة الخصوصية

النطاق

توضح هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة عن الأفراد الطبيعيين، وكيفية معالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وتأمين العمليات وما إلى ذلك.

1.2 تنطبق هذه السياسة على المعلومات المرتبطة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. ويمكن تعريف الشخص الطبيعي القابل للتحديد بأنه شخص يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو من خلال مجموعة من المعلومات الإضافية المتاحة لدينا أو التي يمكننا الوصول إليها.

1.3 تُعرِّف السياسة "المعالجة" بأنها عملية تتضمن استخدام البيانات الشخصية أو جمعها. وتشمل أيضاً إدارة البيانات الشخصية وتنظيمها وتخزينها.

1.4 خدماتنا مخصصة لاستخدام الجمهور العام، وليست معدّة للاستخدام من قبل أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نحن لا نطلب أو نجمع عن علم أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. كما أننا لا نسمح عن علم لهؤلاء الأشخاص باستخدام خدماتنا. وسنحذف أي معلومات نكتشف أنها تخص الأطفال في أسرع وقت ممكن إذا علمنا بها.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

2.1 عند وصولك إلى الخدمة والقنوات أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع البيانات الشخصية. وقد نطلب بياناتك الشخصية في بعض الحالات.

2.2 في حالات أخرى، نجمع بياناتك الشخصية من خلال تحليل طريقة استخدامك لخدماتنا أو قنواتنا الخدمية، أو عبر تلقي معلوماتك من شركائنا الخارجيين.

3. لا يوجد أي شرط للكشف عن المعلومات الشخصية

3.1 لستَ ملزمًا بتزويدنا بأي بيانات شخصية. ومع ذلك، قد تكون هناك بعض الظروف التي قد لا تطلب فيها منا تزويدنا بأي بيانات شخصية. وقد يؤثر ذلك في قدرتنا على تقديم الخدمات أو يحدّ من وصول المستخدمين إلى الموقع الإلكتروني.

4. ما البيانات الشخصية التي نجمعها

4.2 المعلومات التي نجمعها ليست معلومات خاصة ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

4.3 البيانات الشخصية التي نتلقاها منك: أي بيانات شخصية تقدمها لنا باختيارك عند تواصلك مع منصة تداول عبر الإنترنت تابعة لطرف ثالث من خلالنا.

4.4 المعلومات الشخصية التي تقدمها بشكل محدد إلى منصات الجهات الخارجية لتسهيل التداول: تشمل هذه المعلومات اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

5. الأساس القانوني وأسباب معالجة البيانات الشخصية

5.1 تعالج الشركة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذا القسم، ووفقًا للأساس القانوني المنطبق عليها.

5.3 تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل حول المعالجة اللازمة لحماية المصالح المشروعة.

5.4 فيما يلي قائمة بالأسباب والأسس القانونية التي يجوز لنا بموجبها استخدام المعلومات التي تقدمونها لنا:

6. نقل البيانات الشخصية إلى طرف ثالث

6.1 قد تفصح الشركة أيضًا عن البيانات الشخصية لشركات خارجية تقدم لنا خدمات مثل مزودي خدمات الاستضافة والتخزين ومعلومات عنوان IP، بالإضافة إلى تحليل تجارب المستخدمين.

6.2 يمكنك أيضًا أن تطلب منا تزويد منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة ببيانات شخصية محددة تخصك. في هذه الحالات، سنزوّد منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة ببياناتك الشخصية التي تقدمها لنا. ويخضع استخدام بياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع عدة منصات تداول.

6.3 قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع الجهات ذات الصلة أو شركاء الأعمال. وقد يوفّر ذلك للشركة الموارد اللازمة لمساعدتها على تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها لعملائها.

6.4 عند الحاجة إلى حماية حقوق الأطراف الثالثة أو الأصول، يجوز للشركة الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى الجهات التنظيمية أو المحلية أو غيرها من السلطات الرسمية.

6.5 قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع المستثمرين أو المشترين المحتملين، أو مع المقرضين للشركة أو لأي شركة أخرى ضمن مجموعة الشركات، إذا تمت المعاملة نفسها (بما في ذلك نقل أو بيع الأصول المملوكة للشركة أو لأي شركة أخرى ضمن المجموعة) أو كجزء من أي اندماج أو إعادة هيكلة أو توحيد أو إفلاس للشركة أو لأي نشاط تجاري آخر ضمن المجموعة.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات من جهات خارجية

7.1 قد نستخدم خدمات جهات خارجية، مثل الجهات التي تعرض إعلانات على موقعنا الإلكتروني أو شركات التحليلات. وقد تستخدم هذه الجهات أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى.

7.2 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني أو تدخل إليه. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول تفضيلاتك وعادات التصفح بهدف تحسين تجربة المستخدم، ومتابعة تفضيلاتك وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لأغراض الإحصاء والتحليل.

7.3 بعض ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها هي ملفات تعريف ارتباط الجلسة. يتم تنزيلها مؤقتًا على جهازك وتبقى لفترة قصيرة قبل إغلاق متصفحك. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فهي دائمة. وتظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك لفترة من الوقت بعد إغلاق متصفحك. وتُستخدم لمساعدة الموقع الإلكتروني على التعرف عليك كمستخدم عائد وتمكين المستخدمين من الرجوع إلى الموقع الإلكتروني.

7.5 ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض وظائف وميزات الموقع الإلكتروني، أو جميعها، قد لا تعمل بالشكل الذي تتوقعه إذا حدث ذلك.

إشعار التتبع عبر الإنترنت: هذه الخدمة لا تدعم حاليًا إشارات عدم التتبع.

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1 ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية ما دام ذلك ضروريًا لتحقيق غرض معالجة البيانات الشخصية، كما هو موضح في هذه السياسة، أو لفترات أطول كما يجيزه القانون أو اللوائح أو السياسات أو الأوامر المعمول بها.

8.2 سنشارك معلوماتك مع منصات تداول تابعة لجهات خارجية لمدة 12 شهرًا. وإذا وافقت على ذلك، فسنواصل مشاركة بياناتك لمدة 12 شهرًا إضافية.

8.3 نراجع بانتظام البيانات الشخصية التي نحتفظ بها للتأكد من أنها لم تعد لازمة.

9. التحويلات الدولية

9.1 قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى (أي قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى بلد ثالث أو إلى منظمات دولية). وتتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها، وضمان تمكين أصحاب البيانات من ممارسة حقوقهم والوصول إلى سبل الانتصاف القانونية الفعالة.

9.3 يجوز للشركة تزويدك بمعلومات حول التدابير الأمنية التي تعتمدها لحماية بياناتك الشخصية المنقولة إلى دول طرف ثالث أو إلى منظمات دولية. أرسل بريداً إلكترونياً إلى: support@sawnafiim.com

10. أمن البيانات الشخصية

10.1 اتخذنا تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية. ويشمل ذلك منع الإتلاف العرضي أو غير القانوني للبيانات الشخصية، أو فقدانها أو تعديلها.

10.2 لا يمكننا ضمان أو التعهد بالحفاظ على أمن بياناتك الشخصية دون أي أخطاء. كما لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مادية أو عرضية أو تبعية قد تنشأ عن استخدام البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إفصاح عن بيانات شخصية بسبب أخطاء في الإرسال أو وصول غير مصرح به من طرف ثالث أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرتنا.

10.3 في حال وجود التزامات قانونية أو التزامات أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا، فقد نكون ملزمين بتقديم بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، مثل الجهات العامة. ولا يمكننا التحكم في مستوى الأمان الذي توفره هذه الأطراف لبياناتك الشخصية في مثل هذه الحالات.

10.4 لا يمكن نقل البيانات الشخصية عبر الويب بشكل آمن تمامًا. ولا يمكن للشركة ضمان أمان البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت.

11. روابط تشعبية إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية

11.1 يوفّر الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. وهذه المواقع والتطبيقات لا تخضع لإشراف الشركة. ونحن لا نتحمل مسؤولية جمع البيانات الشخصية أو معالجتها من قبل هذه المواقع أو التطبيقات. ولا تنطبق هذه السياسة على الإجراءات التي تتم من خلال هذه المواقع أو التطبيقات.

11.2 عند الانتقال إلى أي من مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل أن تقرر الوصول إلى تطبيقاتها أو استخدامها. كما نقترح تزويدها بأي بيانات شخصية.

12. التعديلات على هذه السياسة

12.1 قد تخضع هذه السياسة للتغيير في أي وقت. إذا أجرينا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنبلغك بها من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.

12.2 بالإضافة إلى ذلك، إذا أجرينا تعديلات جوهرية على هذه السياسة، فسنحاول إبلاغك بالوسائل التي نعتقد أنها مناسبة، وسننشر أيضًا إعلانًا على موقعنا الإلكتروني.

12.3 تصبح أي تعديلات، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، سارية المفعول بعد نشر السياسة المعدلة.

13. حقوقك

13.1 يحق لك أن تطلب منا التحقق من دقة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، وتصحيح أي أخطاء فيها، وحذف أي بيانات شخصية لا نحتاج إليها. كما يحق لك أيضًا تقييد نطاق أنواع معالجة المعلومات الشخصية.

13.2 إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA، يرجى الرجوع إلى هذه الصفحة. هذه الحقوق متاحة لك فيما يتعلق بالمعلومات التي تقدمها بخصوص بياناتك الشخصية. ويمكنك طلب ممارسة حقوقك من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان أدناه.

13.3 حقوق الوصول يحق للشركة التحقق من دقة البيانات الشخصية التي تُعالَج بشأنك. وإذا كانت صحيحة، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية. وستزوّدك الشركة بنسخة إلكترونية من البيانات الشخصية التي تتم معالجتها حاليًا، وقد تفرض رسومًا معقولة على أي نسخ إضافية. كما ستُتاح البيانات إلكترونيًا إذا طلبت ذلك. ويجب ألا يتعارض حق الوصول إلى البيانات الشخصية مع حقوق الآخرين وحرياتهم. وإذا كان الطلب يضر بحقوق وحريات شخص آخر أو بحقوقه، يجوز للشركة رفض الاستجابة للطلب أو الحد من قدرتها على تلبيته.

13.4 الحق في التصحيح يحق للشركة تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة. كما يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير مكتملة تخصك، مع مراعاة سبب المعالجة.

13.5 الحق في المحو تنطبق الأسباب التالية: (a) إذا لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة للغرض الذي جُمعت أو عولجت من أجله؛ (b) إذا سحبت موافقتك ولم يعد هناك أساس قانوني للمعالجة؛ (c) إذا اعترضت في أي وقت، استنادًا إلى سبب يتعلق بوضعك، على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك والتي تستند إلى المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو أي طرف ثالث؛ (e) إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (f) إذا كان يجب حذف البيانات الشخصية للوفاء بالتزام قانوني على الشركة. لا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (a) للوفاء بالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو؛ أو (b) لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

13.6 قيود المعالجة إذا كانت لديك مخاوف بشأن دقة بياناتك الشخصية، يمكنك أن تطلب من الشركة تقييد معالجة هذه البيانات. وإذا طلبت تقييد البيانات الشخصية، فلا يجوز الاحتفاظ بها إلا إذا منحت موافقتك، أو لغرض إنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي آخر، أو عند وجود سبب يحقق مصلحة عامة كبيرة داخل الاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأعضاء.

13.7 الحق في نقل البيانات إذا كانت المعالجة تتم من خلال نظام آلي وتستند إلى موافقتك أو إلى عقد تكون طرفًا فيه، فلديك الحق القانوني في مراجعة بياناتك الشخصية التي قدمتها إلى الشركة. ويحق لك طلب نقل بياناتك الشخصية مباشرةً من الشركة إلى مسؤول تحكم آخر، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. ولا تتأثر الحقوق التي تتمتع بها بموجب حق المحو نتيجة ممارستك لحقك في نقل البيانات. كما أن الحق في نقل البيانات لا يتعارض مع حقوق أو حريات أي شخص آخر.

13.8 الحق في الاعتراض يحق لك الاعتراض في أي وقت على أي استخدام لبياناتك الشخصية يستند إلى المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة أو أي طرف ثالث. ولا يقتصر ذلك على التنميط القائم فقط على هذه المصالح المشروعة. وإذا تمكّنا من إثبات وجود أسباب مشروعة وقوية لمعالجة البيانات الشخصية، فقد نواصل ذلك فقط إذا لم تتمكن من إثبات أن هذه الأسباب لا تتجاوز حقوقك أو حرياتك أو مصالحك، أو لأغراض ممارسة الحقوق القانونية أو إرسائها أو الدفاع عنها. وفيما يتعلق بالتسويق المباشر، يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك.

13.9 الحق في سحب الموافقة يحق لك سحب موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية في أي وقت. ولن يؤثر ذلك في قانونية أي معالجة استندت إلى موافقتك قبل سحبها. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف عليك. كما يجوز لك تقديم اعتراض إلى سلطة إشرافية أنشأتها إحدى الدول الأعضاء لحماية الحقوق الأساسية للأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي. وقد تقيّد قوانين الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، كما هو موضح في هذا القسم 13.

13.10 سنزوّدك بالمعلومات المطلوبة وفقًا للحقوق الممنوحة لك في القسم 13 من هذه الاتفاقية خلال شهر من تاريخ استلام طلبك. ويمكن تمديد هذه المدة إلى ما يصل إلى شهرين إذا لزم الأمر، بحسب طبيعة الطلب وعدد الطلبات. وخلال شهر واحد من استلام طلبك، سنُخطرك بأي تمديد وبالأسباب المترتبة عليه.

13.11 ما لم يتعارض ذلك مع أحكام القسم 13 من القانون، فستكون المعلومات التي تطلبها بموجب حقوقك المنصوص عليها في القسم 13 متاحة مجانًا. وإذا كان الطلب غير مبرر أو مفرطًا، لا سيما إذا كان متكررًا، فقد نفرض مبلغًا معقولًا لتغطية النفقات الإدارية المرتبطة بتقديم المعلومات أو الإخطار بالإجراء المطلوب. وقد نمتنع أيضًا عن اتخاذ أي إجراء.

13.12 إذا كانت لدينا شكوك بشأن هوية الشخص الفعلي الذي قدّم طلبك، فقد نطلب من الشخص الذي يقدّم الطلب تقديم وسائل تعريف معقولة لإثبات هويته.